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CommunicAction s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Raison sociale : CommunicAction

Adresse : 27 route de Chalon, 71370 Saint-Germain-du-Plain

Email : communica-action@outlook.fr

Téléphone : 06 15 47 28 88

Données collectées

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  • Adresse email : pour vous répondre
  • Numéro de téléphone (optionnel) : pour vous contacter si nécessaire
  • Message : pour comprendre votre demande
  • Adresse IP : à des fins de sécurité et de prévention du spam

Note : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos demandes : répondre à vos questions et demandes de devis
  • Relation client : assurer le suivi de nos échanges
  • Sécurité : prévenir le spam et les abus
  • Obligations légales : respecter nos obligations réglementaires

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Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • Votre consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
  • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
  • L'exécution d'un contrat : lorsque vous devenez client

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Demandes de contact

3 ans à compter de notre dernier échange

Données clients

Durée de la relation contractuelle + 5 ans

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

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Droit d'opposition

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Droit à la limitation

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Droit à la portabilité

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • La destruction accidentelle ou illicite
  • La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée
  • L'accès non autorisé

Nos mesures incluent notamment : le chiffrement SSL, la protection reCAPTCHA, la validation stricte des formulaires, et l'hébergement sécurisé chez OVH.

Partage des données

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  • Prestataires de services : OVH (hébergement), Google (reCAPTCHA) - uniquement dans la mesure nécessaire
  • Obligations légales : si la loi l'exige
  • Avec votre consentement explicite

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Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL

3 Place de Fontenoy, TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : Octobre 2025

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